logo

View all jobs

Técnico Helpdesk Senior

Lisboa ou Porto, Lisboa ou Porto · Information Technology
Na AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. 
Esta pode ser a sua oportunidade de liderar um projeto de âmbito internacional e responder aos desafios da transformação digital com uma equipa experiente e talentosa.
Ao mesmo tempo garante a conciliação entre a sua vida profissional e familiar, com benefícios premium, estabilidade e reconhecimento pessoal.

💻 O CARGO
Procuramos um #TechTalent para desempenhar funções enquanto Técnico de Helpdesk Sénior.
 

🙂 O SEU DIA A DIA

  • Gestão de equipa com comunicação direta com equipa de Gestão de Serviço por forma a garantir a continuidade do serviço;
  • Gestão de filas de pedidos e de linha telefónica - garantir o cumprimento de SLAs;
  • Gestão de documentação (procedimentos e manuais de instalação);
  • Gestão de inventário e stocks em comunicação direta com o cliente;
  • Coachings a elementos da equipa para garantir a melhoria continua do serviço;
  • Atendimento de chamadas.
 
💡 O QUE PROCURAMOS 

Requisitos Obrigatórios:
  • Conhecimento de informática para suporte ao utilizador;
  • Instalação de sistemas operativos (Windows);
  • Captura/gestão de imagens de sistemas operativos (Windows);
  • Instalação e manutenção de aplicações;
  • Active Directory - criação, gestão de utilizadores e auditorias à criação de utilizadores (em conformidade com regras do cliente);
  • Conhecimentos para trabalhar em aplicações Office.

Requisitos Facultativos (Nice to Have):
  • Conhecimentos de sistemas operativos Linux (com ambiente gráfico);
  • Conhecimentos em powershell para elaboração de scripts que auxiliem o trabalho da equipa.

O QUE PODE ESPERAR DE NÓS

Oportunidade de liderar projetos importantes
Liderando projetos de um cliente internacional da Axians, poderá deixar a sua marca no mundo de IT.

Reconhecimento enquanto profissional e pessoa
Para a Axians, os profissionais que lideram os projetos de clientes têm um nome e um rosto, e por isso são reconhecidos pela empresa.

Conciliação entre ambiente profissional e familiar com benefícios premium
A Axians valoriza a vida familiar dos seus colaboradores, dando mais 5 dias além dos previstos legalmente após o nascimento de filhos. Mais tarde, poderão frequentar cursos tecnológicos com recurso a bolsas.

Possibilidade de ser acionista da empresa
Além da progressão na carreira, pode ser acionista do Grupo VINCI Energies, que detém a Axians.

Estabilidade e segurança profissional
A Axians conta com 14.000 colaboradores e tem receitas na ordem dos 3,3 mil milhões de euros. Ao liderar projetos importantes, ingressará numa entidade sólida e segura.

Valorização monetária justa
Terá acesso a vencimento base + benefícios e poderá ainda beneficiar de prémios de performance, seguro de saúde e consultas de psicologia gratuitas.

Identifica-se com esta vaga?
Se pensa que esta vaga é a sua cara e tem o #TechTalent que procuramos envie-nos o seu currículo, de preferência em inglês e em formato Europass, para recrutamento.axianspt@axians.com com o subject  “THS.JS”.

Saber mais sobre a Axians

Share This Job

Powered by