Na Axians, valorizamos o talento, não os rótulos. 

Acreditamos numa cultura de inclusão, onde todas as pessoas têm lugar e todas as candidaturas serão consideradas com base no mérito, sem discriminação. 

Esta é a tua oportunidade de integrares um grupo internacional, com um projeto que precisa de ti para responder aos desafios da transformação digital.

 

💻 O CARGO

Estamos à procura de um #TechTalent para desempenhar funções enquanto Monitoring & CMDB Operations Specialist num projeto na área de energias.

 

💡 O TEU DIA A DIA

Garantir a execução contínua e especializada das seguintes atividades:

• Evolutivas Dynatrace
  • Criação, atualização e gestão de extensões;
  • Desenvolvimento e manutenção de dashboards;
  • Parametrização de mecanismos de monitorização alinhados com requisitos DOC e IIMC.
• Gestão Operacional e Incidentes Dynatrace
  • Análise, diagnóstico e acompanhamento de incidentes associados ao produto;
  • Suporte à identificação de causas raiz e apoio na implementação de medidas corretivas.
• Gestão e Acompanhamento de Incidentes ServiceNow‑Ord
  • Tratamento e follow‑up de pedidos e incidentes relacionados com o produto ServiceNow;
  • Articulação com equipas aplicacionais e operacionais.
• Suporte aos Processos de Discovery e Gestão da CMDB
  • Acompanhamento dos processos de descoberta e identificação de CI;
  • Suporte à correta representação dos serviços no âmbito DOC e respetivo rastreamento.
  •  Garantia da qualidade, consistência e conformidade dos dados da CMDB.
• Monitorização de Indicadores SGS
  • Acompanhamento de métricas relevantes;
  • Apoio à consolidação, análise e reporting;
  • Contribuição para auditorias e processos de conformidade.

 

💡 O QUE PROCURAMOS

• Experiência comprovada em posições semelhantes;
• Experiência em ambientes Dynatrace (configuração, extensões, dashboards, troubleshooting).
• Conhecimentos em ServiceNow, nomeadamente em CMDB, Discovery, gestão de incidentes e pedidos.
• Compreensão de modelos de monitorização operacional e práticas ITIL.
• Forte capacidade analítica, rigor e orientação para processos críticos.
• Capacidade de articulação com equipas multidisciplinares.
• Fluência em inglês e português (oral e escrito), espanhol é valorizado.

 

⭐O QUE PODE ESPERAR DE NÓS 

Carreira profissional estável 

Ao trabalhar com projetos da Axians torna-se uma mais valia a quem queremos oferecer estabilidade, através de uma carreira segura. 
 

Perspetivas de progressão na carreira 

Poderá aceder a formações e novas certificações que elevarão ainda mais as suas competências. A avaliação 360° dos managers e peers também permitirão evoluir. 
 

Conciliação entre a área profissional e a familiar 

Colaborando com a Axians há abertura para conciliar as exigências laborais com os requisitos familiares, evitando negligenciar cada uma das áreas. 
 

Compensação evolutiva e atrativa 

Ao trabalhar com clientes da Axians, terá acesso a prémios de performance, além de um pack salarial atrativo (vencimento base + benefícios). Também tem direito a seguro de saúde e um programa de apoio ao colaborador e agregado familiar (Psicológico, Jurídico/Legal, Psicossocial e Financeiro).
 

Identifica-se com esta vaga? 

Se pensa que esta vaga é a sua cara e tem o #TechTalent que procuramos envie-nos o seu currículo, de preferência em inglês, para recrutamento.axianspt@axians.com com o subject “MOCMDBOS.TP.DB”.
 
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