Na Axians, valorizamos o talento, não os rótulos. 
Acreditamos numa cultura de inclusão, onde todas as pessoas têm lugar e todas as candidaturas serão consideradas com base no mérito, sem discriminação. 

Esta é a tua oportunidade de integrares um grupo internacional, com um projeto que precisa de ti para responder aos desafios da transformação digital. 

💻 O CARGO

Procuramos um #TechTalent para desempenhar funções enquanto Incident Manager para um projeto no setor bancário. 

💡O TEU DIA A DIA 

• Experiência mínima de 2 anos em análise de Incidentes, validação de prioridades padrões e diretrizes para Incidentes graves, críticos com o posterior direcionamento para âmbito de problema caso aplicável;
• Experiência na criação de reports mensais e anuais sobre Indicadores de risco IT e Problemas.
• Experiência na identificação de torres técnicas e equipas aplicacionais, para resolução de incidentes e o correto encaminhamento dos incidentes;
• Colaborar com as equipas, promover reuniões técnicas necessárias à resolução do Incidente;
• Experiência no processo de acompanhamento da resolução de incidentes até a sua resolução;
• Participar no desenvolvimento e implementação das atividades necessárias à recuperação de serviços e sistemas que possam ter sido afetados por incidentes, em coordenação com as áreas de gestão e operações e respetivos planos de planeamento, análise, mitigação e melhoria a fim de minimizar os danos decorrentes de incidentes de IT para operação de negócios e garantir o melhor nível de serviço e disponibilidade;
• Capacidade de organização, resiliência, espírito de compromisso com a equipa para promover o cumprimento de SLA’s, relatórios com prazos de entrega definidos e escalonamentos;

O QUE PROCURAMOS

• Experiência prévia como Incident Problem Managers;
• Conhecimentos com Excel e PowerBI;
• Conhecimentos em Oracle e SQL; 
• Experiência com ITSM;
• Conhecimentos de Inglês 
• Experiência na Banca (valorizado)

⭐ O QUE PODES ESPERAR DE NÓS

Carreira profissional estável
Ao trabalhar com projetos da Axians torna-se uma mais valia a quem queremos oferecer estabilidade, através de uma carreira segura.
 
Perspetivas de progressão na carreira
Poderá aceder a formações e novas certificações que elevarão ainda mais as suas competências. A avaliação 360° dos managers e peers também permitirão evoluir.
 
Conciliação entre a área profissional e a familiar
Colaborando com a Axians há abertura para conciliar as exigências laborais com os requisitos familiares, evitando negligenciar cada uma das áreas.
 
Compensação evolutiva e atrativa
Ao trabalhar com clientes da Axians, terá acesso a prémios de performance, além de um pack salarial atrativo (vencimento base + benefícios). Também tem direito a seguro de saúde e consultas de psicologia gratuitas.
 
Identifica-se com esta vaga?
Se pensa que esta vaga é a sua cara e tem o #TechTalent que procuramos envie-nos o seu currículo, de preferência em inglês e em formato Europass, para recrutamento.axianspt@axians.comcom o subject "IPM.SA.TD".

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