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Suporte Técnico à Implementação

Lisboa, Lisboa · Telecommunications
O mundo está mais ligado do que nunca e o ritmo da mudança é desconcertante. Entregamos a combinação perfeita entre tecnologia e serviços aos nossos clientes, para que cumpram os desafios dos seus próprios clientes e do seu negócio. Cultivando uma relação profundamente humana e de proximidade, queremos melhorar a vida das pessoas e das organizações.

A Axians é a marca registada do grupo VINCI Energies, dedicada às Tecnologias de Informação e Comunicação e ao desafio da Transformação Digital. Estamos presentes em 27 países, com cerca de 12 500 colaboradores e uma faturação anual de 2,7 mil milhões de euros, em 2021.

The best of ICT with a human touch

Função: Suporte Técnico à Implementação
Local de Trabalho: Lisboa

Principais Responsabilidades: 
  • Suporte remoto à implementação de soluções de voz e dados de clientes empresariais;
  • Configuração e troubleshooting de CPE's de vários fornecedores (ex: Cisco, Huawei; Alcatel);
  • Despiste end to end para identificação de origem da anomalia e respetiva correção e/ou encaminhamento (CPEàTXàPE: Provisioning);
  • Cadastro das solução e colocação em monitorização – Handover para as equipas de suporte
  • Gestão de prioridades.
Perfil Técnico:
  • Licenciatura em Sistemas informáticos, Redes ou áreas equivalentes;
  • Experiência profissional mínima de 3 anos em funções similares;
  • Valoriza-se experiência no sector Telecomunicações;
  • Bons conhecimentos de redes TCP/IP;
  • Sólidos conhecimentos e experiência em routing e switching;
  • Bons conhecimentos de redes TCP/IP;
  • Bons conhecimentos de redes CISCO, preferencialmente com certificação CCNA;
  • Domínio das aplicações Microsoft Office (Excel e Word).
Perfil do Candidato: 
  • Boa postura e capacidade de comunicação;
  • Excelente capacidade de trabalho em equipa;
  • Boa capacidade de organização;
  • Fluência oral e escrita na língua inglesa.
Os interessados devem enviar CV atualizado para: recrutamento.axianspt@axians.com indicando no título a referência: STI.TA.SR

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